OFICINA – Erro! Orçamento vinculado a OS, possui itens orçados com venda garantida pendente ou não confirmados.

Versão 10.007.007

Ao encerrar uma Ordem de Serviço (rotina 2292) a partir de um Orçamento com Venda Garantida não finalizada será apresentada a seguinte mensagem:

“Orçamento vinculado a OS, possui itens orçados com venda garantida pendente, bloqueio ou não confirmados.”

CAUSA

As mensagens apresentadas “orçamento vinculado a OS, possui itens orçados com venda garantida pendente, ou não confirmados.” não trata-se de um erro, e sim de uma mensagem de aviso, indicando que no Orçamento (rotina 2289) há itens que não foram confirmados (status Orçado), ou itens que foram solicitado compra e ainda estão pendente/processamento. 

SOLUÇÃO

• Para que uma Ordem de Serviço seja totalmente encerrada, ficando com status de Fechada, a mesma necessita estar com todos os serviços/peças finalizados, ou seja, com status de faturado, cancelado ou perdido. 
• Dessa forma, neste caso no orçamento ao qual foi gerado a OS, não pode haver peças pendentes. Como por exemplo, peças que foram solicitado compra e estão pendentes de recebimento ou em processamento, bem como peças com status de Orçado.
• Deve – se então acessar a rotina de Orçamentos (2289) e finalizar o processo de solicitação de compra do produto ou então realizar o cancelamento da venda garantida e se necessário perder ou cancelar o item orçado.

O conceito da Oficina, é que se no orçamento vinculado houver peças pendentes, estas podem ser adicionadas à OS (mesmo já faturada), e devido a isto que a mesma ainda permanece como “Aberta”. E para que a OS seja totalmente fechada, é necessário que o orçamento também esteja totalmente finalizado.