NPS – vídeo

Vamos aprender mais sobre a pesquisa de NPS e a importância do seu feedback!

Como configurar qual usuário deve receber a pesquisa para responder?

A seleção de usuários que devem receber a pesquisa do NPS na tela do ERP e responder a mesma, pode ser realizada pelo TI, ou pela pessoa responsável pelo sistema na sua empresa.

Para configurar, acesse:

Módulo Configurações > Cadastros > Usuário (rotina 99004).

Localize o usuário desejado, e clique no ícone do lápis.

No campo “Usuário responde a pesquisa do NPS“, poderá ser definido se o usuário deve, ou não responder a pesquisa.