Forma Resposta (14020)

Versão: 13.06.0100

Nesta rotina, é possível criar formas de resposta que complementarão a rotina Forma de Avaliação (14019). Para acessá-la, deve-se ir em:

Módulo Força de Vendas > Pesquisas de Satisfação > Formas de Resposta (Rotina 14020).

Para realizar um cadastro, é necessário selecionar o ícone do ‘+’.

É preciso preencher os campos: descrição, tipo e observação. No campo ‘Tipo’, deve-se escolher entre as opções ‘livre’ (onde o usuário pode informar o que desejar no campo de resposta) ou ‘fixa’ (onde as respostas são pré-cadastradas, e o usuário deve selecionar uma delas).

Ao clicar no botão ‘Seguinte’, será possível cadastrar as respostas, desde que a opção ‘fixa’ tenha sido selecionada no campo ‘Tipo’ (Wizard 2 – Itens).