Equipes de Prestação de Serviços (1422)
Versão: 13.005.001 Autora: Taciane Silva
O controle de Equipes é fundamental, pois ele permite uma visão clara da estrutura hierárquica e facilita a distribuição de tarefas.
Para verificar a rotina acesse:
Módulo Administrativo > Comercial > Equipes > Equipes de Prestação de Serviços (rotina 1422).
A rotina conta com uma equipe padrão já cadastrada, a qual poderá ser editada, acrescentando ainda integrantes novos.
Através dos ícones de exportação para XLS e CSV é possível gerar arquivos que apresentarão os dados das equipes e integrantes.
Para criar uma nova equipe clique no ícone do “+”
Os campos filial e status virão preenchidos, mas poderão ser editados;
O campo coordenador não é obrigatório o preenchimento, podendo informá-lo após ser criada a equipe;
O campo descrição é de obrigatoriedade, desta forma deverá informar uma para a equipe;
Após informar todos os campos clique em Salvar.
Selecione a equipe e clique no botão “integrantes”, para que sejam vinculados os colaboradores à equipe.
Poderá ser adicionado um integrante cuja função esteja definida como “mecânico” na rotina 99030.
📌 Vale ressaltar que se a função de um mecânico for inativada, por exemplo, e este estiver em uma equipe de mecânicos, automaticamente o colaborador será inativado dentro da equipe.
Será aberta a Sub-rotina “Visualizar Equipe de Prestação de Serviços” na qual irá associar os funcionários dessa equipe.
No cadastro é possível definir o funcionário, status e visualização das informações.
⚠️ Importante! O sistema impede que um mesmo funcionário seja atribuído ativamente a mais de uma equipe, para fazer parte de outra equipe, deverá ser inativo na equipe atual primeiro, isso se dá, principalmente, quando um funcionário permanecer na empresa, mas tiver sido transferido de uma equipe para outra.
Após vincular um funcionário a equipe, poderá ser alterado apenas o status e visualização das informações.
Só poderão ser adicionados funcionários da mesma empresa, não poderão ser adicionados funcionários inativos ou sem definição de empresa.
Lembrando! A rotina possui controle de permissão que deverá ser atribuído ao perfil do usuário na rotina 2757.
Nos apontamentos e agendamentos de serviços das OS’s (2292) o sistema impede que seja indicado um funcionário que não esteja ativamente vinculado a mesma equipe do funcionário definido no serviço.
O mecânico poderá ser indicado em três níveis diferentes, há um responsável indicado na capa da OS, em cada serviço poderá ser indicado um responsável diferente, e esse serviço pode ser agendado/apontado por outros funcionários que pertençam a mesma equipe do responsável pela OS.