Consulta de Créditos manuais (3652)

Versão 13.003.001       Autora: Chrissie Jerke

A rotina de créditos manuais tem como objetivo possibilitar a liberação de um crédito de cashback que não possui vinculo com uma venda, a fim de conceder um beneficio extra para os seus clientes.

Para acessar a rotina de créditos manuais, deve-se ir em:

Módulo Administrativo > Cashback > Créditos Manuais (rotina 3652).

Para cadastrar um novo crédito, clique no ícone do “+”.

Deve ser preenchido os seguintes campos:

• Filial: informe a filial para a qual este crédito do cliente deverá valer, ou se para todas as filiais da empresa.
• Conta: informe a conta do cliente.
• Valor: informe o valor de saldo que o cliente irá possuir para resgatar em suas compras.
• Data de validade: informe a data de validade em que o crédito irá expirar, caso não utilizado.
• Usuário, Data/hora: são inseridas automaticamente com base no usuário logado;

Após preeencher todos os campos, clique em “Salvar”.

Importante! Somente podem ser editados créditos que não foram utilizados, ou seja, possuem saldo igual ao valor do crédito.

Na tela de consulta é possível fazer o envio manual de um e-mail para o cliente, informando sobre o benefício. Para isso, selecione o crédito cadastrado e clique em “Enviar email”.

Caso seja necessário, na listagem foi disponibilizado a opção de cancelamento do crédito. Ao clicar nessa ação, o saldo não poderá mais mais ser utilizado para resgate.