Consulta de Incobráveis (1076)

Versão: 13.004.001        Autor: Anderson Nascimento

A Consulta de Títulos Incobráveis é a rotina responsável por gerenciar todo o processo de títulos considerados incobráveis dentro do sistema.

Nela, é possível acompanhar, classificar e realizar todas as ações necessárias sobre esses títulos, desde a identificação até possíveis recuperações de valores.

Para acessar, acesse:

Módulo Financeiro > Títulos > Consulta de títulos incobráveis > Consulta de Incobráveis (rotina 1076).

Para incluir um título como incobrável, deve-se acessar o ícone “+”.

Inclusão de títulos

Para que o título seja listado e possa ser classificado como incobrável, ele deve atender aos seguintes critérios:

• Estar vencido;
• Ser do tipo recebimento;  
• Possuir saldo contábil;  
• Estar com status “não enviado” ou “baixado via API”;  

Ao inserir um novo registro, é necessário informar:

• Data da movimentação (não pode ser futura);
• Portador do tipo Incobrável;

Após a inclusão, o título será classificado automaticamente como Pendente de baixa.

Situação dos Títulos

Os títulos incobráveis são organizados por situações, que indicam em que etapa do processo eles se encontram: 

• Pendente de baixa
  • O título já foi marcado como incobrável;
  • Ainda não possui lançamento contábil;
  • Pode ser revertido, caso haja negociação;
• Baixado
  • O título já teve sua perda registrada contabilmente;  
• Recebimento total
  • O título foi totalmente recebido;
• Recebimento parcial
  • Parte do valor do título foi recebida; 
• Prescrito
  • O prazo legal para cobrança foi encerrado; 
• Recuperado
  • Valor recebido após a prescrição do título;  

Ao realizar uma recuperação, é possível informar encargos financeiros diretamente no lançamento, como juros, multa e descontos.

Quando o título recuperado possuir uma tabela de juros vinculada, os campos de juros e multa poderão ser preenchidos automaticamente com os valores calculados conforme a configuração da tabela. Caso necessário, esses valores poderão ser ajustados pelo usuário antes da confirmação da operação.

Ações disponíveis na rotina 

Exclusão do Registro: Remove o título da condição de incobrável, permitindo que ele volte ao fluxo normal de cobrança. Está ação é realizada através da lixeira na grid inicial da rotina.

⚠️ Importante! Para realizar está ação somente será permitida a remoção caso a situação do título encontra-se com a situação “Pendente de baixa”.

Realizar baixa contábil: Efetiva a perda do título na contabilidade.

Registrar recebimento: Permite informar valores recebidos de títulos incobráveis, podendo ser o pagamento parcial ou total do título.

Baixar por prescrição: Remove a dívida do cliente quando não há mais possibilidade legal de cobrança.

Recuperar valor após prescrição: Permite registrar recebimentos mesmo após o título ter sido prescrito.

Reversão de ações: A rotina permite desfazer a última ação realizada (quando aplicável), removendo o lançamento mais recente.

⚠️Importante! Para utilizar as ações disponíveis nesta rotina, será necessário previamente configurar a aba “Controles de Incobráveis” para ser possível realizar os lançamentos contábeis dos títulos incobráveis.

📌Vale ressaltar que o valor de saldo apresentado na grid inicial da rotina 1076, ao tornar um título como incobrável, corresponde ao saldo contábil que ainda está em atraso no sistema. Caso o título tenha sido parcialmente recebido antes de ser marcado como incobrável, o valor exibido na rotina representará apenas o montante ainda em débito com a empresa. Para consultar o saldo total original do título, é necessário acessar o detalhe do título e verificar o campo “Valor Original” como apresenta exemplo abaixo.