O controle de positivação no Solution ERP é utilizado para gráficos, onde são gerados quantos clientes o funcionário entrou em contato.
É uma maneira manual de gerar informações para o gráfico de Positivação, ou seja, você informa a quantidade de contatos realizados pelo funcionário conforme a quantidade de clientes na carteira do vendedor (ou no sistema, caso o vendedor não tenha uma carteira específica).
Importante! Quando o vendedor não possui carteira são considerados todos os clientes cadastrados no sistema. Para que o gráfico calcule a positivação é preciso que o vendedor esteja cadastrado nesta rotina.
Para localizar esta rotina, acesse:
Módulo Força de Vendas > Principal > Positivação (Rotina 2181).
Podem ser utilizados os ícones extratores de XLS e CSV para baixar arquivos contendo as informações já registradas na rotina:
Assim como selecionar as colunas que você deseja que sejam apresentadas na rotina utilizando o botão seletor de colunas:
Para realizar um novo registro, clique no ícone do “+”.
O sistema trará automaticamente filtrado a empresa e filial logadas pelo usuário.
Funcionário: informe o código do funcionário desejado, ou localize o mesmo através do ícone da lupa.
Carteira: assim que informado o código do funcionário, será apresentada a carteira que este funcionário está vinculado.
Importante! Quando o funcionário não tiver carteira, o campo de carteira irá ficar zerado e o número de clientes irá ser o total que está cadastrado no sistema.
Segmento: selecione um segmento de clientes pré-cadastrado na rotina 13024, caso desejado.
Número clientes: neste campo será apresentado o número de clientes para a carteira do vendedor. Caso o vendedor não tenha uma carteira específica, o sistema irá apresentar o total de clientes cadastrados na rotina 7034.
Mês de referência: informe o número do mês de referência desejado.
Ano de referência: informe o ano desejado.
Percentual de positivação: informe o percentual de positivação do funcionário. Ele representa a taxa de sucesso das interações com os clientes, ou seja, a proporção de contatos que resultam em vendas.
Percentual de cobertura: O percentual de cobertura é outro indicador crucial na análise de vendas, complementando as informações fornecidas pelo percentual de positivação. Ele ajuda a entender a amplitude das atividades comerciais e a eficiência com que os vendedores estão explorando o mercado.
Exemplo: Se um vendedor atende 100 clientes em um mercado com 1000 clientes, sua cobertura é de 10%.
Após, clique em “Salvar”.
Importante! Para as informações do gráfico é considerado somente as ações/atendimentos que tiverem resultado diferente de “sem contato”.
Visualização do gráfico
Na página inicial do módulo Força de Vendas, através do ícone do “+” você poderá adicionar gráficos para análises mais detalhadas sobre as equipes e vendas.
Clicando nesta opção, o sistema irá abrir a tela de seleção de componentes, onde será possível adicionar até 3 componentes de gráficos.
Selecione a opção “Gráficos da equipe” e na sequência, o gráfico “Positivação de carteira“.
O sistema irá apresentar o gráfico da positivação na tela inicial do módulo para análise das positivações de carteira.
Sumário
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