Conforme comunicamos anteriormente, nosso portal de atendimento mudou!
Para criar ou acompanhar tickets (antigos protocolos) você deve acessar o endereço:
Vale lembrar que essa mudança é feita totalmente pensando em você e no melhor atendimento aos nossos clientes, pois muitas vantagens acompanharão a mudança, como por exemplo: o acompanhamento do ticket por e-mail, avaliação do atendimento, ticket fechado apenas com o aval do cliente, maior rastreabilidade do ticket, dentre outros.
Nós temos um treinamento disponível na Universidade Corporativa e no Youtube para que você e sua equipe possam se ambientar ao Movidesk.
Caso encontre dificuldades para acessar ou utilizar o novo portal, entre em contato com o suporte pelo telefone (55) 3313-0200.
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Gestão
Para atacado e varejo de Pneus e Acessórios, mais controle e clareza do seus processos.
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Agro Kayama desde 1967 sempre priorizou o controle e gestão, pioneira na informatização em Ibiúna/SP, já passou por 2 grandes mudanças do sistema, em 2001 quando migrou do sistema DOS em Cliper para a HIPCOM, sistema de gestão para supermercado...Ler mais
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Agro Kayama desde 1967 sempre priorizou o controle e gestão, pioneira na informatização em Ibiúna/SP, já passou por 2 grandes mudanças do sistema, em 2001 quando migrou do sistema DOS em Cliper para a HIPCOM, sistema de gestão para supermercado e outro ABT para serviços. Em 2017 em virtude de facilitar a gestão com um único programa, conhecemos a SOLUTION, como toda implantação varias etapas foram superadas, e 1 ano pós migração, a SOLUTION nos fornece resultados unificados com mais agilidade. Durante todo esse tempo fomos assistido sempre com retorno e assertividade. O programa conseguiu unificar também as duas empresas além dos serviços. Estamos mais alinhado com o sistema, porém podemos explorar ainda mais ferramentas existentes. Somos novos com o programa, existem pontos a alinhar e constantemente o atendimento nos ajuda. Para quem ainda não possui um software ou esta com dificuldade e limitações, indico o sistema! Venha para o mundo SOLUTION. "
Augusto Koiti Kayama Uemura
Gerente Administrativo | Stihl
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Com a implantação do Solution, tivemos maior confiabilidade nas informações e operações fiscais e contábeis, como também facilidade nos fechamentos e envio de obrigações acessórias. Antes do Solution, não conseguíamos ter uma conciliação contábil e o Solution trouxe esta solução...Ler mais
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Com a implantação do Solution, tivemos maior confiabilidade nas informações e operações fiscais e contábeis, como também facilidade nos fechamentos e envio de obrigações acessórias. Antes do Solution, não conseguíamos ter uma conciliação contábil e o Solution trouxe esta solução para a empresa, assim, dando maior segurança a Diretoria sobre as transações efetuadas pela empresa. Indico o Solution, pois não gerirmos de forma eficaz uma empresa sem uma eficiente gestão contábil e fiscal, as quais o Solution desempenha com maestria. "
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