OFICINA – Para incluir um serviço do tipo RETRABALHO, deve ser um informado um Serviço Vinculado.

Versão 10.007.007

Ao informar um serviço de RETRABALHO dentro de uma OS rotina Ordem de Serviço (2292), será apresentada a seguinte mensagem:

“Para incluir um serviço do tipo RETRABALHO, deve ser informado um Serviço Vinculado”.

CAUSA

Ao lançar um serviço com o Tipo de Ordem de Serviço “Retrabalho na OS (rotina 2292) o sistema solicita que seja vinculado um serviço referente ao procedimento de retrabalho que será feito, podendo ser um serviço de outra OS ou ainda da mesma. 

SOLUÇÃO

• Ao clicar na lupa do campo Serviço Vinculado aparecerá o/os serviço(s) para vincular, caso não apareça nenhum serviço para vinculação deve-se verificar se a conta do cliente e o veículo vinculados a OS são os mesmos do serviço origem deste retrabalho.  Caso não for, deverá realizar as alterações da conta ou veículo para que seja possível vincular o mesmo.