Agendamento de mecânico (2403)

Versão: 12.003.006

Nesta rotina é possível realizar um agendamento de mecânicos em Orçamentos, OS ‘s ou tarefas, a fim de organizar a agenda de atendimentos dos mesmos.

Em todas as etapas do processo de agendamento, o sistema realiza a validação do fuso horário. A definição da hora atual considerará tanto o momento de início do processo, quanto o fuso horário da filial logada, conforme configurado no cadastro de Filiais (rotina 99002), na aba “Filial”, campo “Ajuste de Fuso Horário“.

Para acessá-la deve-se ir em:
Módulo Oficina> Ordens de serviço > Agendamento de mecânicos (rotina 2403).

Para realizar um novo agendamento deve-se clicar no botão “+”. Selecionar a origem do agendamento e clique em “avançar”.

Independente da seleção de Orçamento ou Ordem de serviços serão solicitados na próxima aba da Wizard os mesmos dados para continuidade do agendamento, portanto, exemplificaremos com um orçamento:

• Selecione o código interno do orçamento que deseja realizar o agendamento. Assim que selecionado este, no campo “Serviço orçamento” ao lado, serão apresentados os serviços inclusos neste orçamento para seleção do serviço que está sendo registrado este agendamento.
• Informe o código do mecânico, a forma de agendamento que será utilizada (sem intervalo, com intervalo ou manual) e o período correspondente de início e fim.
• Após clique em “Avançar”.

⚠️ Importante! Somente serão listados serviços:
– Orçamento: serviços com status orçado;
– Ordem de serviço: serviços com Situação aguardando atendimento ou em atendimento

Na ultima wizard é possível incluir ao clicar no ícone do “+” ou editar as alocações ao clicar no ícone do lápis.

Após inserir todas as informações, deve-se clicar em “finalizar”.

⚠️ Importante! Somente será possível agendar o mesmo mecânico uma única vez no horário determinado. Ou seja, não será possível agendar o mesmo mecânico, para realização de um segundo serviço de uma OS, em um mesmo horário, o conceito do sistema entende que não é possível o mesmo mecânico estar trabalhando em dois serviços ao mesmo tempo. E seguindo o mesmo conceito, só é possível agendar o mecânico vinculando o mesmo a um serviço dentro de uma OS.

Para agendamentos com o status “Atendido”, poderá ser utilizado o botão “Reabrir”, para ser possível editar as informações dos agendamentos, em casos onde o serviço vinculado ao agendamento estiver atendido ao reabrir o registro, editar e finalizar, este será automaticamente concluído novamente.

Vale ressaltar que o botão de “Reabrir” possui controle de permissões, que pode ser configurado na rotina 2757 (Perfil de usuários).